常见问题

最可能的原因是购买凭证尚未同步到这台设备。请打开 Pro 开通页面，点击底部「恢复购买」；随后前往 iOS「设置 → 你的名字 → 订阅」确认订阅显示为有效。如果仍未解锁，请把 Apple 订单号发给我们。

卸载 App 不会取消订阅，扣费仍会继续。正确做法：打开 iOS「设置 → 你的名字 → 订阅 → 专注列车」，选择「取消订阅」；也可以访问 管理订阅 操作。取消后权益保留至当前周期结束。

月付与年付属于自动续费订阅，到期前 24 小时内由 Apple 自动扣款；永久买断是一次性付款，长期有效且不再产生任何后续扣费。如果你确定会长期使用，买断通常比连续订阅更划算；如果只想试用较长一段时间，月付或年付更灵活。

内购由 Apple 代收，退款只能通过 Apple 申请。请访问 reportaproblem.apple.com，登录购买时使用的 Apple 账户，在「报告问题」中找到对应订单并提交申请。如果退款需要产品侧提供说明，联系我们即可。

不能直接沿用。权益绑定在购买时使用的 Apple 账户上，需要在该账户下使用「恢复购买」才会生效。如果你切换了 Apple ID，请先切回原账户恢复权益。

价格由 Apple 的定价档位决定，受地区、币种与税率影响。App 内展示的文案可能因版本发布节奏略有滞后，实际扣费金额始终以 Apple 支付确认弹窗上显示的价格为准。

数据默认保存在设备本地。建议保持 iCloud 同步开启，或使用 iOS 的系统备份（iCloud 备份 / 电脑备份）定期备份整机数据。需要提醒的是：由于我们无法访问你的数据，一旦设备损坏或数据被删除，我们也无法帮你找回。

有两种方式：① 使用 iOS 的「快速开始」或系统备份恢复整机，数据会一并迁移；② 保持 iCloud 同步开启，在新设备登录同一 Apple 账户后会自动下载同步数据。

关闭后数据仍完整保留在当前设备的本地存储中，只是不再上传到你的 iCloud，也不会在其他设备出现。重新打开后可以继续同步。

本应用刻意不提供云端导出能力，以避免任何数据离开你的设备。你可以通过 iOS 系统备份完整带走数据，也可以在 App 内的统计页直接查看全部记录。

本地数据会随 App 一起被系统删除，且不可恢复。如果你之前开启了 iCloud 同步，iCloud 中的副本仍然存在，需要到「设置 → 你的名字 → iCloud → 管理账户存储空间」中另行删除。

• 系统「设置 → 通知 → 专注列车」，确认允许通知并打开声音；
• App 内「设置 → 通知」，确认提醒已开启；
• 检查设备是否处于静音状态、专注模式或睡眠模式；
• 如果使用的是自定义提示音，试着换一个系统提示音对比排查。

• 实时活动需要 iOS 16.1 及以上系统；
• App 内「设置 → 实时活动」需要处于开启状态；
• 系统「设置 → 专注列车」中的实时活动开关也需要打开；
• 部分机型（如 iPhone SE）没有灵动岛，只会在锁屏显示。

自由、安静、静默对应不同的提醒强度：自由会正常提醒，安静会降低打扰，静默则在专注过程中完全不打断你。你可以随时在「设置 → 车厢模式」中切换。

请先关闭设备静音开关并调高音量，然后在提示音选择页逐个试听。若只有某一个提示音无声，可能是系统音效资源受限，换用其他提示音即可；如果全部无声，请检查系统通知声音权限。

iOS 对小组件的刷新频率有系统级限制，通常几分钟更新一次。打开一次 App 会立即刷新小组件数据。如果长时间不更新，尝试移除后重新添加小组件。

在壁纸页点击图片打开预览，再点「下载原图」即可；iPhone 上也可以长按图片选择「存储到照片」。桌面壁纸建议在电脑上下载后使用。

不可以。App 内的场景插画版权归开发者所有，仅授权你在个人设备上作为壁纸使用，不得用于商业用途、二次分发或再授权。如需商业授权请联系我们。

壁纸页收录的是当前已发布的精选场景。随着版本更新，我们会陆续补充新的场景壁纸，欢迎回访本页面查看。

不会。本应用不收集、不上传任何个人信息，App 内也不会发起业务网络请求。完整说明请见 隐私政策。

欢迎写信至 support@focustrain.vebnova.com，也欢迎在 App Store 写一条评价。功能类建议我们都会逐条阅读并纳入排期评估。

目前支持简体中文、英文、日文、韩文、法文与德文，语言跟随系统自动切换。